[HOT] ✨Không chỉ là ChatBOT – CloudBOT là giải pháp AI Agent THỰC THI! Đăng ký ngay

AI Voice Bot, QC Bot

X10 hiệu suất
Giảm 60% chi phí vận hành
Ra quyết định nhanh hơn 5 lần

Những vấn đề doanh nghiệp thường gặp phải

Chi phí nhân sự cao khi doanh nghiệp mở rộng

Doanh nghiệp tốn nhiều nguồn lực thuê nhân viên trực tổng đài nhưng vẫn không thể đảm bảo phục vụ liên tục.

Thiếu tính nhất quán trong trải nghiệm khách hàng

Khách hàng nhận được thông tin khác nhau hoặc trải nghiệm dịch vụ không đồng bộ, gây ảnh hưởng xấu đến thương hiệu và lòng trung thành.

Khó duy trì tổng đài 24/7, bỏ lỡ khách hàng

Doanh nghiệp mất đi cơ hội chốt sale, chăm sóc, hoặc để lại ấn tượng tiêu cực vì bỏ lỡ khách hàng gọi đến ngoài giờ hành chính, cuối tuần, hoặc khi tổng đài bị tắc nghẽn.

AI Voice Bot, QC Bot giúp gì cho doanh nghiệp?

Nhận diện & xử lý giọng nói

Nhận diện & xử lý giọng nói đa vùng miền Nhận diện & xử lý giọng nói đa ngôn ngữ Tổng hợp giọng nói tự nhiên

Tự động Đàm thoại theo kịch bản & xử lý kịch bản đa tầng

Dễ dàng thiết lập các kịch bản phức tạp (đặt lịch hẹn, xác nhận đơn hàng, khảo sát chuyên sâu, nhắc nhở tự động). Bot có thể tự động hiểu và chuyển hướng cuộc trò chuyện khi khách hàng đi chệch khỏi luồng kịch bản ban đầu.

Tích hợp đa kênh hoại

Hoạt động liền mạch qua điện thoại, tổng đài, ứng dụng khác (nếu cần).

Thu thập và quản lý dữ liệu

Tự động trích xuất các thông tin quan trọng (Tên, Email, Nhu cầu, form khảo sát) ngay trong cuộc gọi. Dữ liệu được đồng bộ theo thời gian thực vào hệ thống quản lý (CRM).

Báo cáo & Phân tích

Cảm xúc khách hàng (Sentiment Analysis) để đánh giá mức độ hài lòng.

Dùng thử miễn phí Đăng ký tư vấn

Lợi ích dành cho doanh nghiệp

Tiết kiệm chi phí vận hành

Giảm ½ chi phí vận hành tổng đài/CSKH so với việc duy trì đội ngũ nhân sự truyền thống. Chỉ trả cho hiệu suất, không trả cho sự mệt mỏi.

Tăng Hiệu suất Kinh doanh

Đảm bảo mọi cuộc gọi của khách hàng đều được trả lời ngay lập tức, bất kể ngày hay đêm, ngày lễ hay cuối tuần. Tỷ lệ nhỡ cuộc gọi bằng 0.

Tối ưu hóa Trải nghiệm Khách hàng (CX)

Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, đồng nhất về chất lượng và thông tin. Khách hàng luôn nhận được sự hỗ trợ nhanh nhất và chính xác nhất.

Dùng thử miễn phí Đăng ký tư vấn

CloudBOT - Giải Pháp AI Agent Toàn Diện

Chúc mừng bạn có 14 ngày trải nghiệm miễn phí. Nhanh tay đăng ký ngay!

CloudBOT cung cấp các giải pháp tự động hóa thông minh giúp chuyển đổi cách thức hoạt động của doanh nghiệp, giúp các nhiệm vụ phức tạp trở nên đơn giản thông qua công nghệ tác nhân AI tiên tiến.

Địa chỉ: 13 Đường 37 – Vạn Phúc City, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM

Hotline: 1900 29 29 90

Email:

Website công ty tổng: https://cloudgo.vn/

Về chúng tôi

Chính sách

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CLOUDGO. Giấy CNĐKKD: 0310534347 – Ngày cấp: 23/12/2010, được sửa đổi lần thứ 7 ngày 29/03/2023. Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư TP. Hồ Chí Minh.